LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data dan Privasi Pemain

Di ojol77, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda secara telus dan selamat. Polisi ini menjelaskan bagaimana kami mengurus data anda, termasuk hak anda terhadap maklumat tersebut, serta...

Data SihatCookie TerperinciKeselamatan TinggiPrivasi DihormatiHak Pemain
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ojol77 Perlindungan Data dan Privasi Pemain

Dasar Privasi dan Pengurusan Data

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan pengendalian data secara sah. Maklumat peribadi anda dikumpul melalui interaksi dengan platform kami, termasuk data pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tersebut digunakan untuk proses pengesahan, pembayaran, dan komunikasi dengan anda. Pengguna boleh meminta salinan data atau mengemukakan aduan sekiranya berpendapat data mereka tidak diproses mengikut garis

panduan. Kami memastikan setiap maklumat hanya digunakan untuk tujuan yang dibenarkan dan dilindungi secara ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DATA & AKSES

Hubungi kami untuk maklumat lanjut

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email [email protected] ataupun melalui live chat di laman web untuk sebarang pertanyaan berkenaan polisi privasi dan pengurusan data. Kami akan membantu anda memahami hak dan...

E-mel [email protected] adalah saluran utama untuk pertanyaan berkenaan maklumat peribadi dan hak akses data.
Live Chat Perkhidmatan sembang langsung tersedia dari pagi hingga malam bagi menyokong keperluan privasi anda.
Telefon Anda juga boleh menghubungi talian rasmi kami di +60 3 1234 5678 untuk bantuan segera.
KESELAMATAN DAN KEKALAN DATA

Pengurusan Data dan Keselamatan Pengguna

Kami mengekalkan maklumat anda dalam sistem yang selamat dan mengikut garis panduan pelaksanaan data di Malaysia. Cookies digunakan untuk memastikan pengalaman anda lebih lancar dan selamat, di mana maklumat pengguna disimpan dalam...

Pengurusan Data

Maklumat anda disimpan dengan kawalan akses ketat dan penggunaan penyulitan untuk melindungi daripada pencerobohan luar.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman sambil mematuhi undang-undang privasi dengan memberi pilihan kepada anda.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai hak untuk mengakses maklumat tertentu dan hanya untuk tujuan yang sah.

Retensi Data

Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan sahaja untuk memenuhi keperluan transaksi dan operasi perkhidmatan.

Pematuhan dan Audit

Kami menjalankan audit berkala untuk memastikan pengendalian maklumat mengikut dasar dan undang-undang berkenaan.

Hak Pengguna

Anda boleh membuat permintaan untuk kemaskini maklumat atau menghentikan pengumpulan data melalui pautan dalam akaun anda.

Soalan Lazim tentang Pengurusan Maklumat Data

Kami mengumpul maklumat dari proses pendaftaran, transaksi, serta interaksi anda dengan platform termasuk data pembelian dan komunikasi melalui e-mel serta chat.

Ya, anda berhak untuk memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami di [email protected].

Maklumat disimpan selama keperluan transaksi dan penyelenggaraan akaun, biasanya dalam tempoh maksimum 5 tahun selepas aktiviti terakhir anda.

Anda boleh log masuk ke akaun dan menggunakan tetapan untuk mengemas kini maklumat diri, atau hubungi sokongan untuk bantuan lanjut.

Langkah keselamatan termasuk penyulitan data, kawalan akses ketat, dan audit berkala untuk memastikan maklumat anda dilindungi daripada ancaman luar.

Anda boleh menghubungi kami bila-bila masa untuk menarik balik persetujuan terhadap pengumpulan atau pengolahan maklumat melalui e-mel [email protected].

Sekiranya berlaku pelanggaran data, kami akan segera mengaktifkan langkah pemulihan dan memaklumkan anda serta pihak berkuasa berkaitan sesuai dengan garis panduan yang ditetapkan.